Todos hemos leído historias de terror sobre niños que gastan grandes sumas en las tarjetas de crédito de sus padres por ir de compras con aparatos digitales. Esto ha ocurrido en todas las plataformas en algún momento: Apple, Microsoft, Google e incluso Amazon. Ahora que tenemos asistentes activados por voz que nos ayudan a manejar nuestros hogares, puede ser aún más fácil que estos errores sucedan. Ni siquiera el fundador y CEO de Amazon, Jeff Bezos, es inmune:
Aunque la decisión estratégica de Jeff de comprar Whole Foods no fue un accidente, el meme de la broma anterior todavía suena demasiado familiar para muchos de nosotros. Mientras que la mayoría de las veces las compañías revertirán los cargos, ha habido un número de instancias donde los gigantes de la tecnología se negaron a cooperar, dejando a la gente con gastos inesperados que definitivamente nunca quisieron.
¿Cómo evitamos que esto suceda? Afortunadamente, los teléfonos inteligentes, tabletas y otros aparatos y sus sistemas operativos han evolucionado rápidamente para permitirnos evitar que esto suceda. La mayoría de las veces, la desactivación de las compras de automóviles es intuitiva, pero no siempre. Afortunadamente, Amazon ha hecho que sea bastante rápido e indoloro para asegurarse de que los niños no le pidan a Alexa un Ferrari o el más nuevo sistema de juegos – Y todos los juegos que puedan venir con él. Hay dos maneras de protegerse con Alexa: desactivando la compra por voz o estableciendo un número de identificación personal.
Cuando desactiva la compra por voz, puede seguir comprando con los comandos de voz de Alexa y añadir los artículos que quiera a su carrito. Sin embargo, no podrás comprobar y pagar tu pedido desde el altavoz: tendrás que usar el sitio web o la aplicación de Amazon.
Para desactivar completamente la compra de voz, abra la aplicación Alexa en su dispositivo Android o iOS, o vaya a la página de Alexa en Amazon. Haz clic en » Configuración » en el menú de la izquierda y desplázate hacia abajo para seleccionar » Compra de voz «. Toca la perilla junto a » Compra por voz » para desactivar esta función.
Si prefiere dejar la opción de compra por voz activada y simplemente usar un número de pin, vuelva a Compra por Voz en el área de Configuración de la aplicación o sitio web de Amazon. Verás un pequeño campo de texto junto a donde dice » Código de Confirmación de Requerimiento «. Elige un pin de 4 dígitos y guárdalo. Tenga en cuenta que tendrá que decir su pin en voz alta cada vez que desee utilizar esta opción, así que tenga cuidado de no ordenar cosas en público donde otros puedan escuchar el código de seguridad que ha elegido.
La compra de voz es algo que utilizo a menudo. Hace que mis compras sean fáciles, pero tengo suerte de no tener niños en casa que puedan hacer un mal uso de ellas. ¿Alguna vez ha enfrentado cargos no deseados como los que hemos discutido aquí? Hágame saber en los comentarios lo que pasó y si fue capaz de resolver el problema con la empresa detrás de la venta no autorizada.
Vengo a compartir mis 15 años de experiencia en el mundo de la tecnología. Redactor aficionado con un grado (importante) de friki, con las que conseguimos resultados como este post. Espero ayudarte. ¡Nos leemos!
