Al intentar lanzar la aplicación «Cámara» en el Samsung Galaxy S6, S7, o la Nota 5, puede recibir un error que dice «Cámara fallida». Normalmente puedes resolver el problema con estos pasos.
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Fija 1 – Borrar los datos de la cámara
- En la pantalla de inicio, seleccione » Apps «.
- Abrir » Ajustes «> » Aplicaciones «> » Administrar aplicaciones/Administrar aplicaciones «.
- Busca » Cámara » en la lista, luego tócala.
- Seleccione » Almacenamiento » si tiene la opción. De lo contrario, salta al siguiente paso.
- Seleccione » Borrar datos «.
Reinicie el teléfono y pruebe la aplicación de la cámara para ver si está arreglada.
Arreglar 2 – Quitar las aplicaciones de terceros
Puede que hayas instalado una aplicación que esté en conflicto con la aplicación de la Cámara. Desde la pantalla de inicio, abre » Aplicaciones «> » Configuración «> » Aplicaciones «> » Administrar aplicaciones/Manejar aplicaciones » y desinstala cualquier aplicación que pueda entrar en conflicto.
También echa un vistazo a las aplicaciones » Desactivadas » para asegurarte de que no has desactivado ninguna de las aplicaciones en las que se basa la aplicación Cámara.
Fija 3 – Restablecer los ajustes
» Apps «> » Settings «> » Backup and reset «> » Reset settings » para restablecer los ajustes del teléfono a los valores de fábrica. Los ajustes como los tonos de llamada y otras personalizaciones se perderán.
Arreglo 4 – Reajuste de fábrica
Puede que tengas un problema que sólo se puede arreglar con un reajuste de fábrica. Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y ajustes del teléfono y lo devolverá a los valores de fábrica.
Navegar a » Apps «> » Ajustes «> » Copia de seguridad y reset «> » Reset de datos de fábrica «> » Reset de teléfono «.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema del error de la cámara, el hardware puede estar defectuoso. Contacta con Samsung o con tu proveedor de telefonía móvil para ver qué se puede hacer.
Vengo a compartir mis 15 años de experiencia en el mundo de la tecnología. Redactor aficionado con un grado (importante) de friki, con las que conseguimos resultados como este post. Espero ayudarte. ¡Nos leemos!
