Tener un mal funcionamiento del S-Pen puede ser frustrante. Algunas personas, particularmente aquellas con pantallas dañadas, incluso confían en el lápiz para navegar por ciertas partes de la pantalla.Hay varios métodos de solución de problemas que puedes usar cuando se trata de volver a conectarlo al dispositivo. A veces, ciertos estuches protectores o protectores de pantalla pueden interferir con la conectividad. Esto suele ocurrir con los fabricantes de terceros, por lo que puede ser una buena idea hacer una pequeña investigación antes de comprar cualquier accesorio que pretenda emparejar con un S-Pen.
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Reinicie el dispositivo
El primer y más obvio paso sería reiniciar el dispositivo. Esto es sencillo y a menudo efectivo cuando se trata de problemas de conectividad, así que es mejor empezar aquí. Si esto no funciona, puedes ver manualmente si el bolígrafo está conectado yendo a Ajustes , luego Avanzado Características , selecciona S-Pen> S-Pen remoto y cambia el botón a on. Una alternativa más rápida sería abrir el panel de notificación y pulsar S-Pen remote .
Accesorios para el Strip-Down
También puedes quitar todos los accesorios del dispositivo con el que intentas conectarte. Las cajas protectoras de terceros a veces tienen imanes o metales incrustados en el producto durante la fabricación. Éstos pueden interferir en la conexión o incluso dejar puntos en blanco al escribir o dibujar con el lápiz óptico. Algunos protectores de pantalla pueden ser demasiado gruesos y dificultar la detección del S-Pen, por lo que también debes quitarlos para ver si esto ha causado los problemas. Si has estado usando el bolígrafo durante algún tiempo, el problema puede ser que la punta esté desgastada. Los golpes inconsistentes de la pluma o la incapacidad de registrar el S-Pen pueden ser indicativos de esto. Algunos dispositivos Samsung vienen con puntas de recambio y el proceso de cambio es bastante simple.
Instalar actualizaciones
También deberías comprobar si tu teléfono Samsung está actualizado. Generalmente es una buena práctica actualizar a la última versión del software. Puede hacerlo yendo a Ajustes> Actualización de software> Descargar actualización manualmente . Esto se instalará automáticamente a la última actualización del software si hay una disponible. Algunos dispositivos requieren que se reinicie antes de conectar y usar el S-Pen después de una actualización de software.
Modo seguro
Reiniciar el teléfono en modo seguro también puede ayudarte a detectar lo que puede estar interfiriendo con tu conexión. A veces, una cierta aplicación que instaló puede causar problemas en su teléfono. Al encender el dispositivo en modo seguro, el teléfono funciona como si sólo tuviera las aplicaciones que tradicionalmente están preinstaladas. Esta es una buena manera de reducir el número de aplicaciones que causan el problema.Comienza por apagar el teléfono. Cuando esté apagado, mantén pulsado el botón de encendido como si fuera a encenderlo de nuevo. Manténgalo presionado hasta que vea el logotipo de Samsung, luego suéltelo y mantenga presionado el botón de bajar el volumen. Haga esto hasta que el dispositivo termine de arrancar. Si se hace correctamente, debería ver Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Sin embargo, este modo no le permitirá identificar exactamente de qué aplicación proviene el problema, por lo que es posible que tenga que utilizar métodos alternativos para hacerlo. Una vez que desinstale la aplicación, el bolígrafo debería funcionar con normalidad.
Despeja el caché
También puedes limpiar la partición de la caché del teléfono. Empieza por apagar el teléfono. Mantenga pulsadas las teclas Subir volumen y Bixby, y luego la tecla Encender. Una vez que aparezca el logotipo, suelte las tres teclas al mismo tiempo. Después de unos 30 a 60 segundos, el mensaje de actualización del sistema desaparecerá y aparecerán las opciones del menú de recuperación. Resalta la opción «limpiar la partición de la caché» usando las teclas Bajar volumen y Encender para navegar. A continuación, reinicie el dispositivo resaltando la opción de menú.
Reajuste de fábrica
Si todo lo demás falla, puedes restaurar el teléfono a los ajustes de fábrica. Este es típicamente un método de último recurso, ya que borra el dispositivo para que aparezca como si lo acabaras de comprar. Deberías hacer una copia de seguridad de cualquier información de tu dispositivo antes de intentar realizar un restablecimiento para no perder ningún material valioso. Debe restablecer el S-Pen por última vez presionando su botón de restablecimiento antes de pasar por el proceso de restablecimiento de todo el teléfono Samsung. Puede ahorrarse algunos pasos al hacerlo, aunque parezca redundante.
Otras opciones
En última instancia, puede que sólo necesites reemplazar tu S-Pen por completo. Esto es probable que ocurra si todas las demás medidas fallan. Afortunadamente, hay varios medios para comprar uno nuevo, incluyendo el propio Samsung o Amazon. También puedes encontrarte con otras marcas en Amazon que cumplen la misma función. Antes de esto, podrías incluso llamar a la línea de atención al cliente de Samsung y programar una consulta con un representante. Samsung ofrece varias opciones de servicio, incluyendo atención en persona, por correo o en casa. Quieres tener tu S-Pen y tu dispositivo disponibles durante estos servicios.
Vengo a compartir mis 15 años de experiencia en el mundo de la tecnología. Redactor aficionado con un grado (importante) de friki, con las que conseguimos resultados como este post. Espero ayudarte. ¡Nos leemos!
